Não é incomum que os navegadores parem ao penetrar um site específico, renderizar uma imagem ou reproduzir um vídeo. Um erro generalidade que pode ser visto durante a reprodução de vídeo no navegador Chrome é “A mídia não pôde ser carregada porque o servidor ou a rede falhou ou porque o formato não é suportado“.
O erro vem do seu navegador e não do site em que você está tentando ver ao vídeo. Cá, compilamos uma lista de correções que você pode usar para resolver o problema se estiver enfrentando o mesmo problema.
1. Exclua problemas de Internet
Primeiro, exclua problemas de internet. Tente jogar qualquer outra coisa no mesmo navegador para ver se funciona. Nos casos em que o culpado é a Internet, reiniciar o roteador, reconectar a Internet ou entrar em contato com o ISP para problemas graves de conectividade resolverá o problema.
Comece a implementar as correções aquém quando não for um problema de internet e ocorrer unicamente em uma página da web.
2. Excluir problemas de servidor
O erro pode ser causado por um problema com o servidor no qual o vídeo que você está reproduzindo está hospedado. Portanto, você deve descartar essa possibilidade.
Para isso, abra um navegador dissemelhante no seu dispositivo e reproduza o vídeo lá. Se o vídeo não for reproduzido, você pode tentar reproduzi-lo em outro dispositivo (se tiver um). É mais provável que seja um problema do lado do servidor se você encontrar o mesmo erro em outros navegadores e dispositivos.
Não há zero que você possa fazer sobre problemas relacionados ao servidor. Portanto, você terá que esperar até que o problema seja resolvido.
3. Atualize a página da Web
Atualize a página da web onde você está vendo nascente erro. Dê ao vídeo um novo primórdio posteriormente a atualização. Se o erro persistir depois de atualizar a página da Web e reiniciar o vídeo, pode ser mais grave e exigir uma investigação mais aprofundada. Continue com o restante das correções nesse caso.
4. Mude seu servidor DNS
Você também pode encontrar o erro “a mídia não pôde ser carregada” devido a restrições do seu ISP. É mais provável que isso aconteça se você estiver usando o Wi-Fi em uma livraria ou faculdade, onde os administradores podem ter imposto restrições.
Você precisa modificar seu servidor DNS para varar essa possibilidade. Se você estiver usando um dispositivo com Windows, é fácil modificar os servidores DNS no Windows 11. E aqueles no macOS podem modificar suas configurações de DNS em um Mac com a mesma facilidade.
5. Atualize o Chrome
Um navegador desatualizado geralmente pode levar ao problema em questão. Consequentemente, se você mantiver a feitio de atualização automática do Chrome desativada, talvez seja hora de ativá-la e atualizar seu navegador manualmente.
- Se você não tem certeza se seu navegador está atualizado, clique no botão três pontos verticais no esquina superior recta do Chrome.
- Velejar para Ajuda > Sobre o Google Chrome.
- Se o navegador não estiver atualizado com as atualizações automáticas desativadas, ele procurará maquinalmente as atualizações disponíveis e se atualizará para a versão mais recente.
- Ative as atualizações automáticas do Chrome para evitar que o mesmo problema ocorra novamente. Se o Chrome já estiver na versão mais recente, você verá uma mensagem dizendo: “O Chrome está atualizado.”
A mensagem garante que o Chrome desatualizado não estava causando o problema. A próxima lanço seria verificar se você está acessando o vídeo na página da Web usando uma VPN.
6. Desative ou ative sua VPN
Embora as VPNs protejam sua privacidade, às vezes elas podem impedir sua experiência de navegação. Portanto, se você estiver acessando o vídeo com a VPN habilitada em seu navegador, desative-a. Essa correção também funciona ao contrário, para que você possa acessar o vídeo usando uma VPN se não estiver usando uma antes.
Às vezes, o entrada a incorporações de mídia específicas é restrito em determinados locais. O uso de uma conexão VPN eliminará essa possibilidade. Quando desabilitar ou habilitar a VPN não resolver o problema, é hora de limpar o cache e o histórico do navegador.
7. Limpe o cache e o histórico do seu navegador
Os dados armazenados em cache aceleram o carregamento de páginas da Web, armazenando alguns elementos no site da visitante anterior. No entanto, ele se acumula quando não é verificado e afeta negativamente o desempenho do navegador. Portanto, é imperativo limpar o cache para evitar a inferência de cache.
Para limpar o cache e o histórico do Chrome, siga estas etapas:
- Prelo CTRL + H para penetrar a página Histórico do Chrome.
- Clique em Limpar dados de navegação na barra lateral esquerda.
- Marque as caixas para Histórico de navegação, cookies e outros dados do site e imagens e arquivos em cache.
- Acerte o Extinguir os dados botão.
Também é verosímil limpar o histórico em outros navegadores da mesma forma. Depois de limpá-lo, acesse o vídeo na página da web novamente. O erro persiste? Nesse caso, o próximo passo é desativar os bloqueadores de anúncios.
8. Verifique se há problemas específicos do perfil
Em alguns casos, o problema pode ser específico do perfil do seu navegador. Para descartar isso, tente reproduzir o vídeo em uma janela anônima.
Para penetrar uma janela anônima, clique no botão três pontos verticais no esquina superior recta do Chrome e clique em Novidade janela anônima. Depois, visite o mesmo site e reproduza o vídeo.
Se o vídeo for reproduzido com sucesso desta vez, isso sugere que o problema é específico do perfil. Portanto, entre com outro perfil no seu navegador e reproduza o vídeo novamente.
Se você não encontrar nenhum erro no novo perfil, deverá despovoar seu perfil vetusto e mudar permanentemente para o novo. No entanto, se interpolar perfis ou usar uma janela anônima não ajudar, tente infligir a próxima correção.
9. Desative as extensões do bloqueador de anúncios
As extensões do bloqueador de anúncios bloqueiam os anúncios em sites interferindo diretamente no script do site. Essa interferência também pode fazer com que qualquer teor do site não seja repleto corretamente ou impeça tags HTML, uma vez que
Para desativar uma extensão de bloqueador de anúncios, siga estas etapas:
- Clique no três pontos verticais no esquina superior recta.
- Vamos para Mais ferramentas > Extensões.
- Encontre as extensões do bloqueador de anúncios nas extensões instaladas.
- Use a alternância para desativar a extensão ou pressione Remover para desinstalá-lo do Chrome.
Se a desativação das extensões do bloqueador de anúncios não resolver o problema, reinicie o navegador.
10. Baixe o vídeo
Se nenhuma das correções funcionou para você, considere diminuir o vídeo que está tendo problemas para reproduzir. Muitos downloaders de vídeo permitem que os usuários baixem vídeos de sites. Escolha um deles e tente diminuir o vídeo.
Com esta selecção, você pode ver ao vídeo posteriormente baixá-lo. No entanto, se você quiser evitar o download de vídeos toda vez que quiser ver a um vídeo incorporado, corrija a justificação raiz. Para conseguir isso, continue a implementar as correções restantes.
11. Reinicie o Chrome
Se nenhuma das correções supra funcionar, é melhor redefinir o Chrome. Ele reverterá todas as alterações feitas nas configurações até agora, eliminando a possibilidade de personalizá-las estar causando o problema. Ele irá, no entanto, virar todas as personalizações, logo você terá que inaugurar a configurar o navegador do zero. Esteja consciente desse risco antes de redefini-lo.
Para redefinir o Chrome, siga estas etapas:
- Clique no três pontos verticais no esquina superior recta.
- Vamos para Definições.
- Na barra lateral esquerda, clique no botão Avançado menu suspenso.
- Clique no Redefinir e limpar botão.
- Clique em Restaurar as configurações para seus padrões originais.
- Em seguida, clique em Redefinir as configurações.
Se a redefinição do navegador não funcionar, considere reinstalar o navegador do zero uma vez que último recurso.
12. Reinstale o Chrome
Embora redefinir o navegador dê a ele um novo primórdio, reinstalá-lo anulará a possibilidade de restrições no navegador e no sistema operacional. Mas antes de fazer isso, desinstale-o corretamente.
Siga estas etapas para desinstalar o Chrome no Windows:
- Abra as janelas Definições aplicativo.
- Navegue até o aplicativos seção.
- No Aplicativos e recursos configurações, digite cromada na caixa de pesquisa.
- Clique nele e aperte Desinstalar.
A desinstalação do Chrome no macOS requer algumas etapas ligeiramente diferentes, mas é também fácil.
Depois de desinstalar o Chrome, pegue uma novidade imitação do navegador e instale-o novamente. Uma novidade reinstalação provavelmente resolverá o problema e melhorará o desempenho do seu navegador uma vez que um todo.
Ainda não é verosímil resolver o erro?
Espero que você corrija o problema do navegador e assista ao vídeo que estava tentando reproduzir com essas correções. Se nenhuma das etapas de solução de problemas resolveu o problema, considere mudar para outro navegador uma vez que último recurso. Você pode considerar mudar permanentemente do Chrome se o vídeo da página da Web funcionar muito em um navegador dissemelhante.
Seu navegador Chrome está sempre moroso? Ao ajustar alguns sinalizadores do Chrome, incluindo rasterização de GPU e rasterização de imitação zero, você pode acelerá-lo.
Barnabé Ferreira